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Falls Sie keine Antworten auf Ihre Fragen oder keine Lösung für Ihr Problem gefunden haben, finden Sie auf unserer Englischsprachigen Service Website detailliertere Informationen.

Sie können unserem Support-Team bei einem aufgetretenen Fehler oder einem Problem auch gerne einen Fehler melden.
Dazu einfach hier klicken. Ein Ticket wird dann mit Ihren Angaben an unser Support-Team geschickt. An die von Ihnen genannte E-Mail Adresse wird dann der Status der Bearbeitung und die Antwort gesendet.

Sie haben auch die Möglichkeit, den Status der von Ihnen erstellten Tickets zu verfolgen. Alle älteren, bereits archivierten Tickets können Sie jederzeit nochmals einsehen. Bitte beachten Sie, dass Sie im Kundenservice Portal eingeloggt sein müssen, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.

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